formation CONSEILLER DE VENTE
luxe

PROCHAINES SESSIONS :

  • du lundi 18 au vendredi 22 novembre 2024

NOTRE MISSION

  •  Fournir des formations professionnelles de courte durée de haute qualité dans les domaines du retail du luxe, de la mode et de la joaillerie 
  • Former, développer, guider des conseillers de vente pour travailler dans les boutiques de prêt-à-porter, maroquinerie, souliers, accessoires, joaillerie, etc…
  • Former des conseillers de vente compétents, modernes, compétitifs, créatifs et connectés à l’actualité, qui maitrisent les codes du luxe, connaissent les traditions et l’histoire de la mode et de la joaillerie

ORGANISATION DE L’ACTION DE FORMATION

Durée :

35 heures réparties sur 5 journées

Horaires :

de 9h à 17h (avec une pause de 13h à 14h)

Tarif :

Inscription individuelle: 3500€ HT soit 100€/h HT (exonéré de TVA, article 293 B du CGI)

Inscription groupe: sur devis

Langue :

Français

Mode :

en présentiel et/ou en classe virtuelle

Nombre de stagiaires :

6 maximum

Responsable de la formation :

Liana Minziani, diplômée d’Harvard et de l’EDHEC, possède une expérience importante dans le marketing et le développement commercial en France et à l’étranger; dans le retail du luxe et de la mode dans des Maisons comme Christian Dior Couture, Giorgio Armani, Bottega Veneta, Brunello Cucinelli, Schiaparelli.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DE LA FORMATION

  • Faire preuve d’une vision globale des pratiques commerciales et administratives d’une boutique
  • Comprendre le fonctionnement d’une boutique dans l’industrie du luxe
  • Adapter son savoir être et son savoir faire à l’univers du luxe
  • Exercer la profession de Conseiller de Vente dans le luxe
  • Transformer l’acte de vente en expérience client unique

PROGRAMME

Version 1 daté du 8 janvier 2024

 

IMMERSION LUXE

  • Module 1 : TRADITIONS ET INNOVATION (durée 30min)
  • Module 2 : UNIVERS DIVERS (durée 30min)
  • Module 3 : CLIENTÈLE INTERNATIONALE (durée 30min)
  • Module 4 : CÉRÉMONIE DE VENTE (durée 1h)
  • Module 5 : TECHNIQUES DE VENTE (durée 30min)

IMMERSION COMMERCIAL

  • Module 6 : CRM (durée 30min)
  • Module 7 : OPÉRATIONS (durée 30min)
  • Module 8 : VISITE MYSTÈRE, PRÉPARATION DE LA MISSION (durée 1h)
  • Module 9 : VISITE MYSTÈRE, RÉALISATION DE LA MISSION (durée 1h)
  • Module 10 : CONCLUSION (durée 1h)

MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES

  • supports de formation visuels
  • exposés théoriques
  • exercices pratiques, études de cas, mise en situation, jeux de rôles
  • création des looks
  • quiz en salle
  • expérience « client mystère » (mystery shopping)
  • pédagogie active

MODALITÉS D'ÉVALUATION

  • test d’entrée et test de sortie (évaluation des compétences acquises) 
  • feuilles de présence
  • certificat de réalisation

FINALITÉ

À l’issue de la formation un certificat de réalisation sera délivré au stagiaire

PUBLIC VISÉ & PRÉREQUIS

Toute personne en charge (ou en devenir) de missions de conseil à la clientèle dans le retail du luxe, de la mode et de la joaillerie
Aucun prérequis

OPPORTUNITÉS & DÉBOUCHÉS

Les stagiaires seront accompagnés, aidés pour trouver du travail après la formation. Des rendez-vous avec des cabinets de recrutement partenaires serons organisés et offerts par Cannes Fashion School pour créer ou modifier votre CV, profil LinkedIn ou encore pour préparer un éventuel entretien d’embauche.

ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP

Notre formation est mise en place dans un délai moyen de deux semaines à compter de la validation de la demande. Elle est aménageable sur demande à un public en situation handicap.

Pour toute demande d’information, merci de nous adresser un mail ou de nous appeler:

Liana Minziani
Téléphone : 06 87 95 42 62
E-mail : contact@cannes-fashion-school.fr

FORMAT
dans nos locaux ou à distance
DURÉE
5 jours
PRIX  3500€ HT / stagiaire

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dans vos locaux ou à distance
DURÉE
5 jours
PRIX  sur devis

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FORMATION CONSEILLER DE VENTE

LUXE – MODE – JOAILLERIE

DURÉE
4 jours / 28H

FORMATION CONSEILLER DE VENTE

LUXE – MODE

DURÉE
2 jours / 14H

FORMATION CONSEILLER DE VENTE

JOAILLERIE

DURÉE
2 jours / 14H

FORMATION CONSEILLER DE VENTE

LUXE

DURÉE

5 jours / 35H

FORMATION CONSEILLER DE VENTE

MODE

DURÉE

5 jours / 35H